Blog-ul Iovi - Service Auto Cluj » cluj

Intreaba Service-ul Auto Iovi ep 03 Verificare ulei motor si alte lichide

admin — Wed, 29 Feb 2012 12:57:04 +0000

Verificare ulei motor si alte lichide

In al treilea episod in Intreaba Service-ul Auto Iovi vorbim despre masina, ulei motor si celelalte lichide aferente si descoperim cum sa le verificam. Ai grijă că aceste verificări nu înlocuiesc revizia periodică a mașinii, verifică în cartea de service când e nevoie să schimbi consumabilele la mașină.

Sper ca dupa acest video poti sa verifici la masina ta nivelul la uleiul de motor, la lichidul de racire (antigel), la lichidul de frana si la lichidul de servodirectie.

Articole similare:

Interviu cu domnul Radu SUCIU – director agentia la Autonom Rent a Car Cluj

admin — Wed, 11 Jan 2012 20:00:53 +0000

Interviu cu domnul Radu SUCIU – director agentia la Autonom Rent a Car Cluj

Va invit sa aflati cateva detalii foarte importante despre inchirierea de masini de la domnul Radu Suciu - director agentie Cluj la Autonom Rent-a-Car.

[Victor / IOVI] Care este experienta pe care o ai in lumea auto si care sunt proiectele in care esti implicat?
[Radu SUCIU / AUTONOM Rent a Car Cluj] Inainte de a lucra in Autonom nu am avut experiente relevante legate de lumea auto. Acum sunt implicat in proiectul de crestere si consolidare a companiei pentru mentinerea acesteia pe locul 1 in Romania, in domeniul ren-a-car, din pozitia de director al agentiei Cluj-Napoca.

[Victor / IOVI] Autonom este un jucator principal pe piata de rentacar din Romania. Care e secretul succesului companiei?

[Radu SUCIU / AUTONOM Rent a Car Cluj] Nu exista un secret. Esenta succesului sta in lucrul bine facut, un management vizionar si in acord cu mediul economic in care evolueaza afacerea. Pasul doi, fara de care primul nu ar putea prinde viata este munca staruitoare in teritoriu, focusarea pe client si un proces de evolutie continua. Pentru ca lucram in servicii succesul nu poate fi construit fara a pune suflet, a face un pic mai mult decat asteapta clientul sa primeasca.

[Victor / IOVI] Multi oameni nu sut inca obisnuiti sa inchirieze o masina. Ce sfaturi le poti da? La ce sa fie atenti? Ce sa verifice? Care e procedura la Autonom?

[Radu SUCIU / AUTONOM Rent a Car Cluj] Un client care inchiriaza o masina trebuie sa verifice la primirea acesteia documentele (carte de identitate, asigurare, ambele valabile) si sa solicite celui care preda masina sa noteze in contract, intr-un spatiu special, toate daunele vizibile pe masina. As recomanda circumspectie fata de ofertele la pret foarte mic, in spatele lor sunt masini adesea vechi si cu o intretinere precara.
Din aceasta perspectiva Autonom ofera masini si sevicii de calitate la preturi oneste.
Contractul trebuie sa contina clauzele inchirierii, drepturile si obligatiile celor doua parti.
Autonom are o sectiune speciala pe site, care contine conditiile inchirierii. De asemenea in timpul in care noi intocmim contractul ii punem la dispozitie clientului un exemplar al contractului pentru a-l citi si a semna ulterior in cunostinta de cauza.

[Victor / IOVI] Desi unii oameni folosesc rar masina le place sa o stie proprietatea lor chiar daca e total ineficient financiar si ar fi mult mai castigati daca ar inchiria. Cum e situatia in cazul companiilor care sunt foarte atente la costuri? Ce pondere din business il reprezinta acesti clienti corporate? Care crezi ca e motivul?

[Radu SUCIU / AUTONOM Rent a Car Cluj] Unul din motoarele dezvoltarii companiei Autonom a fost orientarea catre companii. In intalnirile pe care le-am avut cu oameni din mediul de afaceri am intalnit patroni care au afirmat ”vreau sa am masinile mele”. Cred ca e o reminiscenta a perioadei cand nu puteam avea proprietati. Verbul ”a avea” este parte a fiintei noastre. Incet, incet insa isi face loc si ideea ca sunt si alte posibilitati prin externalizarea gestionarii parcului auto.

[Victor / IOVI Rent a Car Cluj] Avand in vedere ca sunteti o companie la nivel national e posibil sa inchiriezi o masina intr-un oras si sa o predai in altul? Ce alte avantaje competitive mai aveti fata de concurenta si care ar fi bine sa le cunoasca potentialii clienti?

[Radu SUCIU / AUTONOM] Compania Autonom are birouri deschise in 23 de locatii din tara urmand ca acest numar sa creasca. Printre facilitatile oferite clientilor se numara si posibilitatea de a prelua masina intr-un oras si a o lasa la o alta agentie, in alt oras. In anumite situatii, la solicitarea clientului, putem prelua masinile si in orase in care nu avem birouri deschise. De asemenea oferim clientilor asistenta rutiera 24/24 h pe intreg teritoriul Romaniei si masina la schimb in caz de accident sau defectiune. Practic unui client care are o problema ii vine in ajutor, in cel mai scurt timp, cea mai apropiata agentie Autonom.

[Victor / IOVI] Piata din Romania e interesata in continuare doar de inchirierea de masini low-cost sau exista interes si pentru masini de clasa superioara? Care crezi ca va fi tendinta in urmatorii ani?

[Radu SUCIU / AUTONOM Rent a Car Cluj] Piata inchirierilor auto este destul de eterogena si cu un puternic specific romanesc. Exista o segmentare pe tipuri de clienti astfel ca solicitarile sunt pe toate tipurile de masini, de la cele ieftine, la cele scumpe. Este greu de previzionat catre ce se va indrepta cererea pe aceasta piata, cel mai probabil este insa ca nu vor exista modificari semnificative.

[Victor / IOVI] Ce parere ai despre chip tuning?

[Radu SUCIU / AUTONOM Rent a Car Cluj] Din perspectiva activitatii noastre nu este un subiect care sa prezinte interes. In plan personal nu am utilizat aceasta imbunatatire pe masinile pe care le-am avut si nici nu intentionez sa o fac. Cred ca masinile au suficienta putere, uneori chiar prea multa, cum din pacate dovedesc accidentele grave de care auzim atat de des astfel ca nu agreez oferirea de ”jucarii” mai puternice unei parti a conducatorilor auto.

[Victor / IOVI] Pana la cati km crezi ca e normal sa functioneze / sa tii o masina?

[Radu SUCIU / AUTONOM Rent a Car Cluj] Nu cred ca exista o limita fixa. Limita ar trebui sa fie data de starea tehnica si de nivelul de intretinere a masinii. O masina trebuie sa inceteze a mai circula in momentul in care nu mai prezinta siguranta. Un alt element important pentru mine este nivelul de poluare. O masina care polueaza, chiar daca tehnic corespunde, nu ar mai trebui sa fie pe sosele.

[Victor / IOVI] Care sunt cele trei masini care iti plac cel mai mult?

[Radu SUCIU / AUTONOM Rent a Car Cluj] Imi place Mercedes pentru prestanta, Peugeot pentru stil si agresivitate si Mitsubishi la categoria SUV.

Articole similare:

Dupa Autodiga Cluj

admin — Mon, 20 Jun 2011 18:24:28 +0000

Au trecut cele trei zile de Autodiga la Cluj. Spatiul expozitiei si numarul de expozanti nu a fost foarte mare insa organizarea si aranjarea standurilor a fost la cel mai inalt nivel de pana acum din punct de vedere al expozantilor.
Astfel in cele trei zile am putut vizita pe indelete toate standurile unde sigur ca am gasit in mare parte aceeasi furnizori consacrati de piese si echipamente auto, insa fiecare a avut noutati pentru participanti pe care a vrut sa le transmita. Am gasit si cativa expozanti noi alaturi de care e foarte posibil sa incepem colaborari reciproc avantajose, sau cel putin asa sper.
Conferintele au fost la un nivel calitativ ridicat. Nu am putut participa la toate insa dintre cele la care am ajuns cateva au fost memorabile. Imi pare rau ca cei care le-au tinut, mai ales din partea marilor furnizori de piese, nu au avut inspiratia sa le si filmeze, cred ca le-ar fi fost util, ar fi putut sa le urce la ei pe site si sigur ar fi fost vizionate.
Dintre conferinte am fost cel mai interesat de cea referitoare la ASAR, unde Victor Balas si Daniel Schuszter au prezentat tanara asociatie, realizarile ei si unele directii de continuare. Service-ul auto Iovi este membru ASAR din toamna 2010, ne mandrim cu asta si suntem bucurosi ca ne-am regasit in aceasta organizatie care doreste sa ne uneasca si sa ne reprezinte interesele noua, specialistilor auto din Romania. Sigur ca lucrurile sunt inca la inceput si asteptam cu interes infiintarea unei filiale Cluj a acestei asociatiii.

Mi-a mai atras atentia ca o noutate conferinta “Metode de atragere si fidelizare a clientilor in atelierele service auto” tinuta de Adrian Ionescu – marketing manager la Augsburg. E pentru mine prima data cand ni se prezinta serviceurilor la o astfel de intalnire si o perspectiva de marketing. A fost cu atat mai interesant cu cat am aflat si cateva lucruri noi pentru mine despre relatia B2C, aceasta fiind tema principala a prezentarii.
Au mai fost si alte prezentari interesante si demonstratii practice la standurile expozantilor, multi dintre ei aducand si cate o masina cu ei – au fost de la Ford T Cabrio, la Smart Cabrio si Audi A4. As mai preciza in mod special prezentarea si standul celor de la AD Auto Total, unde domnii Adrian Gidali si Adrian Romanescu, traineri consacrati de la Scoala de Mecanici Auto AD Auto Total, au vorbit despre sistemul pompa injector si au facut demonstratii de utilizare a diverselor echipamente, de la osciloscop la tester de diagnoza. In plus am putut urmarii pe simulatoare didactice functionarea mai multor sisteme existente pe masini, cel mai impresionat pe care l-am prins eu in functiune fiind un sistem de injectie multi punct pe benzina, cu toate componentele aliniate pe un panou. Aici am putut urmari live scanteia de la bujie, pulverizarea injectoarelor, turatia pe instrumentele de bord si chiar o simulare de frana de motor, in care bineinteles injectia de combustibil a fost suspendata la fel ca pe o masina in trafic pentru a se reduce consumul de combustibil.
Ca la orice eveniment conteaza mult si participantii si discutiile si relatiile care se leaga intre ei dau valoare adaugata expozitiei. O idee dintr-o conversatie cu Victor Balas, membru fondator la ASAR si organizatorul evenimentului, mi-a ramas in minte. Anume ce ar fi daca si service-urile ar avea un sistem de clasare pe baza de stele ca si hotelurile? Eu cred ca ar fi un lucru binevenit atat pentru serviceuri, cel putin pentru cele ok, cat si pentru clienti deoarece ar putea sti mai exact la ce sa se astepte de la un anumit service. Ce nu stiu e cum s-ar putea pune in practica un astfel de sistem si care ar fi institutia care le-ar desemna. Oare Iovi cate stele ar primi?…

Victor MIRON