Acest termen, aceasta notiune de a concedia clientul e foarte socanta, m-a bulversat si pe mine cand am auzit-o prima data. La urma urmei de ce sa renuti la un client care face parte din piata ta si pe care te-ai straduit sa il castigi? Doar pentru ca poti sa iti alegi clientela? Doar pentru a arata ca ai multi clienti si nu iti mai pasa de toti?
Lucrurile sunt un pic mai complexe. Sunt situatii cand nu e nevoie nici macar sa incepi relatia cu clientul deoarece e evident de la inceput ca nu poate exista o colaborare reciproc avantajoasa intre parti fie pentru ca nu exista consens comercial, fie pentru ca nu exista “chimie” intre parti. Desi poate parea ciudat e necesara aceasta chimie intre furnizor si Click here to read more.. »
