Ai grija unde pui pe bord tichetul de parcare

Posted on 4th November 2011 in iovi, operatiuni service

tichet parcare

Unde poate ajunge un tichet de parcare

Tichetul de parcare, aceasta hartiuta nevinovata poate sa ajunga pe unde nici cu gandul nu gandesti. Cand spun asta am in minte doua experiente proaspete si reale din service.

Studiul de caz 1: Un client merge la aeroport dupa cinvea cu un Seat Cordoba. Bineinteles i-a tichet la intrare si il pune pe bord. Cumva acest tichet care se vroia sa fie pus pe bord ajunge sa alunece printre bord si parbriz in zona complet inaccesibila de sub bord. Fara a avea tichet la iesirea din parcare trebuie sa plateasca suma de 400 lei !!! Acesti bani i-a recuperat dupa ce a reintrat in posesia tichetului. Pentru a face asta a venit la iovi unde i-am dat jos tot bordul pentru a recupera tichetul de parcare. Click here to read more.. »

Vopsea auto si cum se (re)vopseste o masina…

vopsea auto

Vopsea auto și (re)vopsirea mașinii

Sa presupunem ca vrei sa iti vopsesti ceva la masina. De ce? Nu stiu, poate ai gasit-o zgariata, poate vrei sa ii schimbi culoarea, poate e ruginita sau poate vrei sa nu mai poti folosi masina cateva zile.

Vopsirea masinii e una din acele operatiuni de reparatie la o masina pe care nu le poti face acasa, in fata blocului sau in garaj. Gresesc, sigur ca poti vopsi masina unde si cum vrei insa nu va iesi bine. Plus că ai nevoie de vopsea auto specială.

Pentru a revopsi masina trebuie sa urmezi cateva etape esentiale: Click here to read more.. »

Service Auto IOVI la School for Startups Romania

Posted on 20th October 2011 in iovi

School for Startups

Ma bucur ca am participat la School for Startups

S-a intamplat si asta din fericire. School for startups e o scoala pentru companii  la inceput de drum sau pentru companii care vor sa se dezvolte – sa zicem ca aici am considerat ca se potriveste serviceul auto iovi.

School for startups este o scoala din Anglia pornita si sustinuta de Doug Richard, un antreprenor in serie cu mare experienta, un dragon din Dragon’s Den. School for Startups Romania se afla la prima editie si are ca mentori principali pe Doug Richard si pe leul nostru Marius Ghenea. Acesti doi oameni cu greutate in antreprenoriat ne-au invatat de la inceputul anului pe un numar de peste 200 de participanti ai programului cum sa pornim si sa dezvoltam un business. Click here to read more.. »

Al doilea training de la Ate

Posted on 15th October 2011 in intretinerea masinii, iovi

Pornind de la idea ca nimeni nu se naste invatat si avand in vedere ca tehnologia in domeniul auto se schimba intr-un ritm alert service-ul auto iovi este adeptul perfectionarii profesionale.

In perioada 13-14 octombrie am participat la Bucuresti la al doilea training tinut de reprezentantii producatorului de frane Ate:

D-nul Holger Dunzer - Trainer tehnic Ate în Europa Centrală şi de Est

D-nul Schink Gustav – Reprezentant Ate, VDO România

Trainingul a avut ca si participanti inca 8 colegi de breasla de la diverse serviceuri din tara acreditate ca si Centru de Frane Ate. Click here to read more.. »

Marea COLECTIVizare a blogului iovi :)

Posted on 10th October 2011 in iovi

Blogul acesta se vrea un blog colectiv. Cu siguranta multi dintre voi stiti lucruri pe care nici eu nu le stiu despre masini – desi stiu ca pare imposibil ;).

Provocarea mea pentru tine este sa scrii ceva interesant si util despre masini, condus, legislatie, asigurari, modul in care iti intretii masina, aplicatii si gadgeturi care te ajuta sa folosesti mai bine si mai eficient masina. Ar fi foarte interesant chiar o evaluare / recenzie a propriei masini si gradului de multumire pe care il ai fata de ea, ce iti place la ea (sau el – bolidul :D ), cat te costa intretinerea, ce probleme ai avut si cum le-a rezolvat intr-un mod eficient si convenabil serviceul auto iovi – sau chiar si alt service, fie… Click here to read more.. »

comments: 1 » tags: , , ,

Service Auto IOVI – Centru de frane Ate cu preturi bune la placute frana Ate

Posted on 14th September 2011 in intretinerea masinii, iovi

Placute frana Ate de la Iovi, Centru de frana Ate

Placute frana Ate de la Iovi, Centru de frana Ate

De la inceputulul lunii septembrie 2011 avem placerea sa facem parte din grupul de serviceuri acreditate de producatorul de sisteme de franare Ate, suntem centru de frane Ate.

Concret acest lucru se traduce in avantaje pentru clientii nostri prin faptul ca reparandu-si orice la sistemul de franare la masina la service auto iovi beneficiaza de:
- personal calificat si echipat corespunzator sa diagnosticheze si sa repare problemele si sa efectueze reviziile la sistemul de franare chiar si la masinile cu sistem de franare Ate in echiparea originala (in general sunt masini de clasa medie spre premium – Click here to read more.. »

Ai carte service ai parte…

Posted on 16th July 2011 in intretinerea masinii, iovi, operatiuni service

 

Carte service pentru masina ta

Cu totii am auzit zicala: ai carte, ai parte. Acest proverb se aplica si la service, la carte service.

Masinile noi vin cu un set de manuale de utilizare (a masinii, a sistemului audio) si printre ele gasesti si ceea ce se numeste cartea de service sau caiet de intretinere sau orice alt nume. Important nu este numele ci functia si rolul acestei carti, carte care in realitate este mai degraba o brosura.

In ea se noteaza toate reviziile si reparatiile efectuate la masina. Ca si utilizator nu trebuie sa faci altceva decat sa o inmanezi serviceului care iti face revizia (schimbul de ulei) sau reparatiile dintre revizii. Serviceul noteaza data, km de la bord si operatiile Click here to read more.. »

Ce inseamna diagnoza auto computerizata? Avantaje si limite…

Posted on 14th July 2011 in iovi, operatiuni service

diagnoza autoDiagnoza auto computerizata

O data cu dezvoltarea tehnologica de la sfarsitul secolului trecut si masinile au inceput sa fie dotate cu unitati de comanda, calculatoare sau ECU (electronic central unit).

In linii mari comunicarea cu aceste unitati se numeste diagnoza auto computerizata.

Pentru a nu incheia a asa scurt acest post o sa intru un pic in detaliu si o sa descriu unele elemente de nuanta.

Pentru inceput sa lamurim ce face un astfel de ECU. In principiu:

- monitorizeaza cu ajutorul senzorilor diversi parametri (temperaturi, presiuni, cantitati) care influenteaza sistemul pe care il gestioneaza

- pe baza unor algoritmi, mape sau oricum le-am numi, ECU calculeaza modul Click here to read more.. »

curatare motor

Spalare motor nu, curatare motor da

Posted on 2nd July 2011 in intretinerea masinii, iovi, operatiuni service

Curatare motor

Destul de des ajung in service masini cu compartimentul motor foarte curat, mai ales masinile second hand proaspat achizitionate. Curatenia aceasta cel mai adesea se datoreaza acelui serviciu oferit de spalatorii numit spalarea motorului.

Va sfatuiesc sa nu optati niciodata pentru acest serviciu si va doresc sa nu aveti “sansa” sa cumparati o masina folosita care sa fie aranjata intr-un astfel de mod. Unele spalatorii spun ca fac acest serviciu doar pe raspunderea clientului, au avut cu siguranta probleme.

De ce? Deoarece astfel de masini care sunt spalate la motor in spalatorie, cu jet de apa sub presiune si cu tot felul de solutii de curatare care mai de care mai agresive, ajung ulterior in service cu probleme. La iovi cel putin o data pe luna avem o reparatie datorata spalarii motorului (si nici o reparatie dupa operatia de curatare motor). Masinile din ziua de azi folosesc foarte multa electrica si electronica in functionarea lor, iar aceste componente sunt foarte fragile la contactul direct cu apa si umiditatea. E destul sa intre un pic de apa la fisele bujiilor si sa ai probleme cu motorul (problemele nu apar pe loc ci dupa cateva ore/zile, dupa ce apa provoaca Click here to read more.. »

Recomandare si testimonial de la client – un motiv de mare bucurie

Posted on 29th June 2011 in iovi

Recomandare si testimonial de la client

Recomandare si testimonial de la client

Asa cum un profesor se bucura si se simte util cand vede ca un elev / student al lui a evoluat, asa cum un cercetator trebuie sa se simta cand incepe sa aiba rezultate pozitive in domeniul lui, tot un astfel de sentiment de implinire si multumire simt si eu cand am oportunitatea de a primi o marturie (bineinteles ma refer aici la cele pozitive) de la un client multumit al serviceului.

Pe langa avantajele / recompensele financiare ale fiecarui domeniu toti cred ca avem nevoie sa ne implinim si aceste nevoi mai “elevate” de recunoastere. Dar de ce scriu toate acestea? Pentru a multumi in primul rand tuturor celor care nu doar au fost multumiti de lucrarile serviceului auto iovi ci au si reusit sa isi faca timp sa lase o Click here to read more.. »